服务宗旨
    以客户为中心，全面满足客户需求。
服务承诺
     ·合同签订后，提供对本工程或产品按合同规定时间的免费服务。
    ·提供终身免费的技术咨询服务；
    ·提供现场技术支持，本地4小时，外地12小时内到达现场；
    ·建立长期的技术回访制度，定期咨询客户的应用状况，了解需求变化。
售后服务
    售后服务是指在系统实施完成后，对客户进行持续的服务工作，主要包括售后培训、定期维护、电话服务、远程服务、现场服务等，确保客户获得最佳的使用效果。
1) 定期维护
    在免费服务期内向客户提供免费维护工作。维护内容包括产品的检查运行状况、定期培训产品的操作以等，具体按产品的运行情况。
2) 电话服务
    在接到客户的技术请求或故障报告后，将立即以电话方式与客户联系，了解问题的详细情况，分析故障原因，判断故障的类型，并指导客户使用人员及时排除故障，恢复产品或工程系统的正常运行。
3) 远程服务
    当电话服务未能解决客户故障时，立即派公司售后服务人员到达现场，及时的排除故障，对于零部件出现不可修复的故障时，立即联系公司派送零部件，以免耽误客户的使用，影响生产。